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车主维权被特斯拉职工骂"GET OUT" 两天来无人抱歉

时间:2019-05-03 21:25 来源:未知 作者:admin 点击:

  车主维权被特斯拉职工骂(来历:)

  因所购“特斯拉”轿车有时充不进电、修理也未能处理,杭州的赵先生与媒体记者一起到特斯拉坐落该市沈半路的一个效劳中心交涉,在电视台记者采访赵先生时,特斯拉一名中方工作人员对他们飙英文:“You two get out!(你们两个滚出去!)”

  2017年,赵先生花76万元买了一辆“特斯拉MODEL S”。他说,年头车辆开端呈现充不进电的状况,“正常状况充电时刻是1小时,我的车充电要看命运,有时能充,有时充几秒钟就亮红灯,要从头插拔,最长的一次从深夜12点充到清晨5点多才充溢。”

  他说,春节前开车从杭州回山西老家,平常2天能到的旅程开了5天,“每天都有充不进电的状况,充一次至少两三个小时。”

  2月起,赵先生屡次联络特斯拉坐落杭州沈半路的一家效劳中心修理。“查看两三次后,3月21日说是逆变器的问题,但替换后仍是会充不进电,4月12日又说可能是转接头、充电线的问题。共检测四五次,到现在还没有定论。”他通知汹涌新闻。

  赵先生向浙江媒体反映了上述状况。4月16日,当地几家电视媒体记者与赵先生一起到特斯拉效劳中心采访。

  浙江电视台经济生活频道“经视新闻”记者夏辉通知汹涌新闻,事发时他正在效劳中心的修理车间门口采访赵先生,一名中等个头、穿蓝色卫衣的男人从车间里出来,见他们在采访,没说什么。不久,那名男人回来,在车间门口对他们用中文说“车间里不能进”,摄像师说“不进车间”,该男人随后用英语说“Its belong Tesla.Its a part of Tesla.You two get out!”(这儿归于特斯拉,是特斯拉的一部分,你们两个滚出去!),说完进了车间。

  “中心的效劳副经理程建军表明不太知道这名男人,可能是新来的搭档。不过,特斯拉车主维权群里有群友看过视频后通知咱们,上一年他买车时便是这名男人招待的。”夏辉说,事发至今,特斯拉方面一向没有联络他们。

  赵先生证明了夏辉说的状况,“当天特斯拉让我把车开回来,说只能下次持续检测排查。到现在,特斯拉方面没有联络过我,也没有因不礼貌行为抱歉。他们欠我一个修理计划,也欠我一个抱歉。”

  18日上午,汹涌新闻在这家特斯拉效劳中心没有见到视频中说“Get out”的工作人员,一名售后人员表明:“售后负责人不在,并且职工个人是不会承受媒体采访的,有问题联络400电话。”

  汹涌新闻记者留下手刺,请她转交效劳副经理程建军,她表明能够转交,但无法确认是否回复、何时回复。18日正午,汹涌新闻屡次拨打经过其他途径取得的程建军手机,一向无人接听。汹涌新闻又经过特斯拉400客服电话提出采访要求,对方称会转交公关部分,至发稿时未接到回复。

  

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